это всё конечно интересно и подробно(огромное спасибо за это),но не дан ответ на главный вопрос.Например,у меня в салоне была такая ситуация:клиентка через 6 дней пришла и заявила,что девочка ей сделала плохой маникюр и плохой педикюр и требует возврата денег.Как грамотно послать на Х....,чтоб и денег не выплатить,и последствий чтоб не было

танцуй Россия,не плачь Европа!А у меня самая красивая попа!