короче, мы с мадам ЕлизабЕт разобрались.
Я то сначала в отель письмо на английском отправила...хехех, наивная. Это в Париж то. Потом с помощью гугля перевела на франсЭ и вуаля...через 5 минут у нас завязалась очень интересная переписка)) она мне на французском, я ей на гуглевском))) ниче так, она меня понимала)))