вот меня тоже этот вопрос интересует..т.к. у каждого магазина свои правила, как-будто никакого закона нет. В основном никто обратно деньги не отдаёт(точнее говорят, вы можете вернуть в течении дня), и в течении месяца можете обменять товар, если вам не нравится(это в ПашаБахче). В Икеа можно вернуть в течении месяца..короче, кто как хочет, тот так и торгует, как я поняла.

Резидент Стамбула