На самом деле дадут или не дадут слот-это не проблемы туриста, его это не должно волновать, он заплатил деньги и имеет право быть на месте в день, указанный в путевке. Если произошла задержка, турист в праве получить компенсацию в размере 10 долларов за каждый час задержки. Нужно обязательно в авиабилете или на посадочном талоне поставить штамп а/п о задержке, а так же должно быть указано, на сколько она была . По возвращению, подается претензия в письменном виде, с приложением авиабилета, в юридический отдел т/ф, но не позднее 20 дней со дня возвращения. Ну, а после того, как юр. отдел даст вам ответ, действуйте по обстановке: либо вы подаете в суд на а/к сами, либо за вас это сделает т/Ф и потом выплатит компенсацию. Во всяком случае, нам объясняли так, когда у нас была задержка на 10 часов.
|