Юль, ты меня извини за резкость , но ты откуда заранее знаешь, что она будет объяснять , а что нет?
ты и правда доведешь себя так до нервного срыва, оно тебе надо? либо уж не заморачиваться, либо выяснить больше.
чтобы она четко поняла, чего от неё хотят - объясни ей ситуацию.
"девушка, Вы меня извините, мне очень неудобно Вас беспокоить, но я вся на нервах в последнее время, поймите меня правильно .....и т.д."