Не паникуйте. Нормальная средняя пятерка. К сожалению, такие э... недостатки можно найти в любом турецком отеле, кроме вип-люкс по запредельным ценам.
У нас в АА в прошлом году были "гламурные" знакомые, кот. ездят только по Европе и Северной Америке. Даже приятно удивились, сказали: "Очень приличная гостиница". Сервис их, конечно, не порадовал - но они просто с турецким незнакомы - и были шокированы, когда в отвертку юпи налили.